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陈坤祥:闽南企业家互联网时代下的创业思变

来源:新华网 fix279168晚报

电商网站设计要点 随着人们生活方式的转变,电子商务在社会零售中所占的比例逐步上升,电商网站成为企业和小卖家以及站长群体关注的热点,也成为大家的主要致富门路之一。 虽然马云占据着主要的市场份额,但事情的发展变化是很快的,也是难以预料的。过去谁能想到现在满大街送快递送快餐的?借用马云的一句话:梦想还是要有,万一实现了呢。那么电商网站设计的要点是什么呢? 第一要点响应式设计 响应式设计 由于多数买家习惯使用手机购物,因此电商网站设计一定要让手机用户的体验足够好。一般可以通过三种方式实现这一点。第一是开发APP,虽然现在APP制作费用已经大幅降低了,但是APP推广费用却大幅上涨,很多企业投入几百万,也没几个真实活跃用户,推广APP真的太难了,也许购物网站使用APP来推广的窗口已经关闭了,除非你有几十几百亿来强推。第二是另外制作手机网站,但是两个网站涉及到两个数据库,数据同步是个难题,解决它需要花费不少费用,而且两个域名对百度SEO也不利。第三是响应式设计,一个网站针对访客不同的设备提供相应的排版界面,无论是PC访客还是手机访客都有好的用户体验,采用共用数据库还避免了不同数据库带来的麻烦。 第二要点清晰的导航设计 这需要区分商品类别的多少。如果是大型网上商 城,商品类别多,则需要有清晰的分类导航与关键词直接搜索(最好是有容错能力的模糊搜索),而且有些商品可以归于几个类别,比如皮带既是服装类也是礼品 类,黑木耳既是食品类又是玩具类,为了库存管理方便,不要重复发布,而是可以同时出现在几个类别。如果是带一类别的电商网站可以考虑采用地图式导航,比如 童装网站可以使用图片导航,一个大男童代表大龄男童装,一个小女童代表小龄女童装,而一个baby则代表婴儿服装,点击图片或图片旁边的文字即可进入相应的类别,图片式导航的最大好处是方便用户进入其目标类别,缩短其判断时间,减少不必要的思考,可以提升用户体验,尤其受到低龄及残障人士欢迎。 第三要点方便的图片上传更替 我们都知道图片是电商网站提高转化率的关键,而企业方或小卖家大多不会网站技术,简单的FTP并 不方便,还是后台上传更受欢迎,在网站操作方面不能把用户与网站设计师相提并论,一定要以用户的能力来考虑网站设计,而且图片应该可以采用替换和另行上传 两种解决方式,另行上传需要做到保留先后的两个图片,以后还可以恢复使用旧图片,而替换不但可减少网站程序大小,而且不用更改图片路径,有利于SEO。 第四要点手机专用小图片 由于手机存在流量的问题,而PC端的图片往往达到几百K,大量图片如果都下载会消耗很多流量,用户体验不佳,使用手机专用小图片则可以解决这个问题,虽说现在手机屏幕的分辨率已经大幅上升,但毕竟物理尺寸较小,肉眼对大小尺寸图片的感觉差异要小于PC端,所以综合权衡还是采用手机专用小图片的用户体验更佳,至于移动将来全面推行手机流量包月的时候再说吧,估计那还且得等。 第五要点SEO 做好文字链接,做好图片的ALT标签,做好面包屑导航、标题(title)与描述(description)、拒绝非必须弹窗、杜绝flash、JS与frame框架,采用CSS+div,精简代码,删除无效代码,关键词页面自动生成功能,以及开设论坛,论坛不但可以留存和活跃用户增加复购,而且可以提升SEO效果,但要注意不是什么行业都适合开设论坛,比如户外装备电商网站与钓鱼装备电商网站就比较适合开设论坛。 第六要点数据处理能力 数据包括用户数据,如注册、电话号码、支付宝账号、收货地址、IM号码、生日、购物习惯等。 商品数据包括商品的类别、与其他商品的关系(如类似商品、配套商品)、商品销量、成交价格、存货量、销售速率、利润率等。 数据报表自动生成能力?这个涉及到商业秘密不便公开了,总之这是电商网站设计的一个卖点。 第七要点促销方案预置 促销方案 比如大转盘、一元购、减价季、预购、众筹、抵用卷、老用户自动返现金、点卡、通过分享找人代付、现金券分享之类的。 第八要点访客统计功能 通过对访客行为的分析,可以判断出用户对什么商品感兴趣,又有什么商品虽然感兴趣,但成交率低,然后可以针对性改变。 第九要点均衡负载 百度云阿里云腾讯云 一旦同时在线用户达到好几千,网站负担就会很吃力,这时需要负载均衡才能保证网站不崩溃,避免流失顾客。至于带宽倒是相对好办,花钱提升服务器的带宽就是了,服务器里面百度云阿里云和腾讯云都是很好的。 第十要点可信度 可信度是电商的命脉,马云做淘宝网靠两大法宝,一是卖家免费,二是可信度,而可信度是靠支付宝和宣称全额赔偿这两大法宝。普通电商网站条件有限只能靠备案、公司实景图、生产实景图、媒体报道等方式。 其他至于支付方式购物车之类的虽然很重要,但那是地球人都知道的,就不再废话了。 520 321 566 402 759 680 526 911 439 215 802 612 311 940 394 427 561 312 241 760 800 405 201 207 683 327 598 92 739 54 128 843 662 159 37 240 229 517 934 624 784 927 148 325 718 981 740 140 906 25

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